Firma Profili 2010 yılı itibariyle çalışmalarına başlayan Protalya Bilişim bölgedeki her sektörden kuruma "Güçlü Kurumlar İçin" felsefesiyle hizmet vermeye başlamış bir bilişim firmasıdır. Protalya Bilişim müşterilerine her türlü bilgisayar ve iletişim teknolojileri konusunda hizmet vermektedir. Müşterilerine marka bağımsız olarak hizmet veren firmamız, projelerinde sunmuş olduğu hizmetlerde en iyi ürün ve fiyat performansına önem vermektedir. Sunmuş olduğu hizmetlerde deneyim ve birikimleriyle kurumsal müşterilerine danışmanlık, çözüm ve destek sunan Protalya Bilişimin faaliyet alanı arasında marka bağımsız ürün temini, proje tasarımı, kurulum, bakım, destek, yönetim danışmanlığı, güvenlik ve olağanüstü durum planlaması hizmetleri yer almaktadır. Müşterilerine sunmuş olduğu hizmetlerinde mükemmel hizmet anlayışını benimseyen Protalya Bilişim her geçen gün kaliteli hizmet çıtasını yükseltmek adına eğitim, uzmanlaşma ve sertifikasyon kriterlerini ön planda tutmaktadır.Misyon VizyonMisyon Bilişim sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek bilgi birikimimiz ile kurumsal müşterilerimizin verimliliklerini arttırıp, tek noktadan ve kalıcı iş birliği içinde çözümler sunmak. Vizyon Amacımız, deneyimli insan kaynakları ile müşterilerini memnun edecek çözümleri ortaya çıkarmak, donanım ve yazılım çözümlerini proje yaklaşımı ile müşterilerine sunarak, lider konumda bir çözüm şirketi olmak.Kalite PolitikamızMüşterilerine bilgisayar ve iletişim teknolojileri alanında çözümler üreten firmamız, çalışmalarını müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak yürütmektedir.Aktif NetworkMüşterilerimizin gereksinimleri değerlendirilerek Yerel ve Uzak Alan Ağı iletişim hizmetleri ihtiyaçları Protalya Bilişim tarafında, hizmet ve kalite anlayışı ile uzman personelimiz tarafında sunulmaktadır. Konusunda uzman personelimiz, Cisco, HP, 3COM ve Juniper gibi network konusunda ürün ve teknoloji üreten firmaların ürünlerine hakim ve konusunda eğitimli ekibimiz ile ilgili ürünlerin kurulması, devreye alınması ve satış sonrası teknik destek verilmesi konularında hizmet sunmaktadır. Network ürünleri konusunda ürün ve teknoloji geliştiren firmaların sürekli yeni ürünler geliştirmesi network sektörünü sürekli haraketli kılmaktadır. Teknolojinin sürekli değişti bu sektörde personelimizin teknik yeterliliğini müşterilerimize daha iyi hizmet vermek adına sürekli yükseltmekteyiz. LAN (Local Area Network)Bina içi yerel alan ağlarının keşif, projelendirme, kurulum ve optimizasyon çözümleri. Layer2, Layer3, Layer4 switching ve content switching çözümleri ile Gigabith ethernet uygulamaları. Kablo test ölçümleri, konfigürasyon analizleri, paket analizi, sniffing, ağ güvenliği gibi her türlü network problemlerinin giderilmesi. Kablosuz ağ kuruluşları. Bakım ve destek hizmetleri.WAN (Wide Area Network) WAN ağlarının uygun teknolojilerin seçilerek (Metro Ethernet, Noktadan Noktaya G.SHDSL, Noktadan Noktaya ADSL, LL, FR, VPN, ISDN, vb.) planlanması ve tesisi. Kullanılacak komünikasyon teknolojilerine uygun aktif cihazların belirlenmesi. Kurumun ihtiyaç analizine göre WAN set-up`ının oluşturulması. Data, ses, video gibi farklı trafiklerin optimizasyon ve QoS yapılandırmaları. Ana taşıyıcı yada yedek taşıyıcı olarak Internet Backbone`unun kullanıldığı durumlarda gerekli güvenlik altyapısının planlanması ve kurulumu. Site to Site yada client to site VPN altyapılarının kurulumu. WAN sisteminin, Internet firewall veya UTM cihazlar ile entegrasyonu. WAN üzerinden kullanılacak olan uygulamalara göre uygun internet güvenliğinin sağlanması. Kurulan sistemlerin Bakım ve Onarım Hizmetlerinin verilmesi. Pasif NetworkProtalya Bilişim bünyesinde yer alan profesyonel ekibi ile müşterilerine Yerel Alan Ağı (Fiber Optik ve/veya Cat5, Cat6) ihtiyaçları konusunda, dünyanın önde gelen markalarını kullanarak projeler gerçekleştirmektedir. Yapılacak yatırımın henüz proje aşamasında olmasına rağmen CAD çizimleri üzerinden ihtiyaç analizi yapılarak kablolama yapısının tasarlanması, projeye göre kablolama ürünlerinin belirlenerek kablo güzergahlarının hazırlanması ve kablolamanın yapılması, standarda uygun bir biçimde sonlandırma hizmetinin yapılması uzman ekibimiz tarafından sağlanmaktadır. Analiz ve ihtiyaç belirleme işlemleri sonrası projelendirilip teslim edilen çalışmalarımızda sistemin bütünlüğü hedeflenerek AMP, HCS, Legrand ve Domino gibi uçtan uca çözüm sağlayan üreticilerin ürünleri kullanılmaktadır. Tasarlanan projenin son noktası olan kabinet ürünlerinde server seçiminiz ile birlikte aynı marka olması tercih edilirse HP, IBM ve Dell ürünlerinin kabinetleri de kullanılmaktadır. Bunun yanında Estap ve Canovate gibi birinci sınıf üreticilerin ürünleri de kullanılmaktadır. KABLOLAMA KATEGORİLERİCat 5 Kablolama - Kategori 5. 100Mbit/s Ethernet hızına kadar tüm yerel ağları destekleyen açık ve esnek bir alt yapı sağlar. Cat 5e Kablolama - Yerel ağlar (LAN) için 1000Mbit/s hızına kadar destek verir.Cat 6 Kablolama - Daha yüksek performanslı (250 Mhz) kablolama sistemleri sağlar. Şu anda 1 Gigabite kadar desteklemesine rağmen, gelecekte daha yüksek hızları destekleme potansiyeli vardır. Cat 7 Kablolama - Tamamen shielded yapıdadır ve 600Mhzi destekler. Cat 5/6ya göre iki katından daha fazla bant genişliği sağlar, ancak çok daha pahalı ve hacimlidir.Fiber Optik - Gigabit Ethernet ve 10 Gigabit Ethernet Backbone teknolojileri dahil, yüksek hızlı fiber transmisyon sistemleri için uygundur. OM1, OM2, OM3 ve OS1 gibi ikinci jenerasyon fiberler kullanılır.KABLOLAMAYI BİZE BIRAKINBilgisayar ağınızın ücretsiz keşfi için kablolama teknisyenlerimizi arıyabilirsiniz. Ayrıca daha önceden yapılmış yapısal kablolama uygulamalarımızı yerinde görmek isteyen firmalar için ziyaret planı yapmaktan memnuniyet duyarız.Ağ Güvenliği-UTMNetSafe Güvenlik DuvarıDurum bilgisi tabanlı Güvenlik Duvarı veya Durum bilgisi İnceleme tabanlı Güvenlik Duvarı, sistemin çok gelişmiş bir güvenlik özniteliğidir. Veri bağlantısı, sadece paket süzgeci düzeyinde kontrol edilmez ( Kaynak IP adresi , Hedef IP adresi ve portları ) eşzamanda bağlantının durumu da bağlantıya izin vermek yada engellemek için detaylı incelenir. Ağ Adres Çevrimi (NAT), MaskelemeGünümüzde iç ağlar tahsisli olmayan IP numaraları (10.0.0.0, 192.168.0.0 vb.) kullanmaktadırlar. Bu IP numaraları Internet üzerindeki yönlendiriciler (router) tarafından bilinmezler. Böylelikle bu ağlardan Internetdeki herhangi bir sisteme bir erişim olduğu zaman Internetdeki sistem bu ağa nasıl geri döneceğini bilemez ve pratikte iletişim sağlanmaz. Güvenlik duvarı ise, dinamik veya statik olarak Internetde bilinen ve kendisine yönlendirme yapılabilen bir IP numarasına sahiptir. İç ağdaki Sistemlere erişim sağlayabilmek için güvenlik duvarı, kendisine iç ağdan gelen her paketin kaynak adresini kendi adresi olarak değiştirir. Kendisine Internetden gelen paketlerin de hedef adresini iç ağdaki ilgili Sistemin adresi olarak değiştirerek bu yolla iç ağdaki Sistemlerin Internet üzerindeki Sistemlerle iletişimini sağlar. Bu işleme IP Maskelemesi (Masquerade) yada Ağ Adres Çevrimi (NAT - Network Address Translation) adı verilmektedir. NAT gerçekleştiğinde , oluşan trafiğin Internetden görüldüğü hali, Internetde bulunan tek bir Sistemin bazı Internet alışverişleri yaptığı şeklindedir. Böylece internete bu Sistemin arkasındaki ağın büyüklüğü, bu ağdaki Sistemlerin cinsi, sayısı, ağın yapısı vb. hakkındaki bilgiler gitmez. Dolayısıyla NAT, yalnızca tahsissiz ağlardan Internete erişimi sağlamakla kalmaz, ağdaki Sistemler hakkında bilgi edinilmesini (ve dolayısıyla yapılabilecek olası saldırıları) engeller. Paket FiltrelemeYukarıda açıkladığımız önlemler (güvenlik duvarının tek fiziksel bağlantı olması, NAT uygulanması) ağda belirli bir güvenlik sağlar, ancak esas güvenlik, paket filtreleme yöntemlerinden gelir. Bu yöntemler, güvenlik duvarından geçen her IP paketinin incelenmesi ve ancak belli şartlara uyarsa geçişine onay verilmesi şeklinde uygulanır. Netsafe UTM özellikleriyle Paket filtreleme dışarıdan gelip de kaynağını içerisi gibi gösteren (IP spoofing - IP aldatmacası) paketleri ve devam etmekte olan bir trafiğin parçasıymış gibi gelen paketleri (IP fragments) başarıyla filtreleyerek bunların geçişine izin vermez.NetSafe UTM tüm bu kontrollerin ötesinde çok gelişmiş protokol ve bütünlük denetimlerini yani DNS,FTPSIP,H323,SMTP,IPSec,ALGs vb protokol kontrollarını sağlar. AntivirüsESET Nod32 Antivirüs Ödüllü ThreatSense® motoru üzerine inşa edilmiş olan ESET NOD32 Antivirus, kullanıcıların bilgisayarlarını korumak için güvenebilecekleri entegre bir çözümdür. ESET NOD32 Antivirus, virüsleri, truva atlarını, wormları, adware, spyware, phishing, rootkit gibi daha birçok internet tabanlı tehdidi tespit eder ve siler. ESET NOD32 Antivirüsün kapsamlı ve proaktif korumasının sistem kaynaklarına getirdiği yükte minimum düzeyde. Kullanıcılar programı kullandıkları sırada bilgisayarlarında bir yavaşlama hissetmezler. ESET NOD32 Antivirus kolay ve kısa süren yükleme işlemi sonrasında arka planda kullanıcılara güvenli ve korunan bir bilgisayar deneyimi yaşatmak üzere sessizce çalışır. ESET Smart Security ESET Smart Security kullanıcıların bilgisayarlarını korumak için güvenebilecekleri entegre bir çözümüdür. ESET NOD32 Antivirüs'ün ödüllü ve güçlü ThreatSense motoru üzerine kurulu olan ESET Smart Security'nin aynı zamanda antispyware, antispam ve kişisel güvenlik duvarı özellikleri de bulunmaktadır. Piyasanın en gelişmiş sezgisel algılama özelliği olan ThreatSensein uyarlanması ile virüsün piyasaya çıkması ve imzasının yayınlanması arasındaki zamanda ortaya çıkan tehlikeler en aza indirilmiştir. ESET Smart Security virüsleri, truva atlarını, wormları, adware, spyware, phishing, rootkit ve diğer internet tabanlı tehditleri tespit eder ve siler. Gelişmiş ve proaktif korumayı en az sistem kaynağı ile sağlar.HP SunucularML (Maximized Line)ProLiant ML sunucular, diğer linelardaki sunuculara göre daha fazla genişletilebilir sunuculardır. Örneğin PCI aygıtlar, disk sürücüleri gibi ek bir takım bileşenler kullanılarak mevcut çalışma kapasitesi ve performansı en üst düzeye çıkarılabilecek şekilde tasarlanmışlardır. Bu esnek yapısı sayesinde ML sunucular farklı ortamlar için ölçeklenebilir bir yapı sunar. ML sunucular yanlarında gelen mount kit ile rack mount olarak da kullanılabilmektedirler. DL (Density Line) ProLiant DL sunucular rackmount ortamları için yoğunlaştırılmış sunucu modelleridir. DL sunucular, yer kısıtlaması olan çoklu sunucu ortamları için ideal sunuculardır. ML sunuculara oranla genişletilebilirlik seçenekleri sınırlıdır. Cluster çözümleri için etkin bir platform sağlar. Dell SunucularIBM System X SunucularıIBM System X ve BladeCenter sunucuları, üstün kaliteli ve güvenebileceğiniz hizmet sağlarken, dinamik bir altyapı oluşturmaya yardımcı olmalarının yanı sıra: * Daha yüksek performans, enerji verimliliği, basitleştirilmiş yönetim, sanallaştırma ve daha yüksek kullanım oranlarıyla işletim maliyetlerini düşürür * Sınıfının en iyisi güvenirlilik, kullanılabilirlik ve hizmet verilebilirlik özellikleri ve gelecekte de değerini kaybetmeyecek BT ile zorlu ekonomik koşullarda bugünün ve geleceğin risklerini yönetir * Sistem yönetiminde uçtan uca yaklaşımla yönetilebirliği kolaylaştırır Yeni nesil System X ve BladeCenter sunucuları, sektör lideri ölçeklenebilirlik, sanallaştırma ve yönetilebirlik yetenekleriyle müşteriler için yüksek değer sağlar ve maliyetleri düşürü.SanallaştırmaVMware, iş altyapısının sanallaştırılması konusunda dünyada lider konumda kendisini kanıtlamış masa üstünden veri merkezlerine (datacenter) ve Buluta (cloud) kadar sanallaştırma çözümleri sunmaktadır. VMware, çalıştığı firmaların bilişim yapılarını enerjik hale getirirken enerjiden tasarruf etmelerini sağladı. VMware bunu sanallaştırma konusunda kendisini kanıtlamış ürünü vSphere ile sağlamaktadır.SANALLAŞTIRMAFirmanız Neden Sanallaştırma Uygulamalı? Sanal Makinaların KazançlarıHarcamaları Sanal Altyapı ile düşürünSANALLAŞTIRMA YAZILIMINA KARAR VERMEK İÇİN, 5 NEDEN1. Mevcut kaynaklarından daha fazlasını elde etmek: Donanımlarımızın bir yıl içerisinde verimli olarak kullanabildiğiniz (utilization) sürelerini inceleyecek olursanız karşınıza %20-%30 gibi bir oran çıkacaktır. Geri kalan %80-%70lik kaynağın başka işlerde kullanılabilmesini sağlayacaksınız. Bu sadece CPU gücünde değil, bellek, network,  disk, elektrik, KGK (UPS), kabin, sistem odası gibi bir çok kaynağı etkileyecektir.2. Fiziksel altyapınızı azaltmak: DataCenterınız da bulunan donanım sayısının azaltılması ve bu azalmanın neden olduğu fiziksel network switchlerinde azalması ile kullanılan kabinlerde ihtiyaç duyulan kıymetli alanın serbest kalmasına neden olacaktır.3. İş sürekliliğini sağlamak için donanım ve uygulamaların sürekli kullanılabilirliğinin arttırılması: Birden fazla donanım üzerinde kurulumları yaptığınızda karşınıza çıkan sistemin esnekliği sayesinde sistemlerden birisinin bozulması, bakıma alınması gibi nedenlerle durması durumunda iş sürekliliğinizin bozulmadığını fark edeceksiniz.4. Operasyonel esnekliğe ulaşmak: Pazardaki hızlı değişikliklere dinamik kaynak yönetimi ile yanıt verebiliyor olup ihtiyaç duyulan sunucu ve istemci sağlama ve uygulama dağıtımını sağlayabileceksiniz.5. Desktop yönetilebilirliğini ve güvenliğini arttırmak: Uzak veya yerel erişim yapan kullanıcıların güvenli masaüstü bilgisayar ortamlarını network ortamında veya network ortamı olmadan neredeyse tüm masaüstü, taşınabilir bilgisayar veya tabletPClerin izlenmesini, yönetilmesi ve dağıtımını yapabileceksiniz.Donanımsal Yedekleme Yazılımsal Yedekleme Microsoft LisanslamaOEM LisansBilgisayar üreten firmalara, imal ettikleri yeni bilgisayarlarla birlikte, önceden yüklenmesi için sunulmaktadır. OEM Lisansı sadece yüklü olduğu bilgisayara ait bir lisanstır, bu nedenle her yeni bilgisayar ile birlikte ayrı OEM lisansı alınmalı; aşağıda örneği bulunan Orjinallik Sertifikası etiketi makinenin üzerine yapıştırılmış olmalıdır. Kişiye ya da kuruluşa ait olmayan OEM lisansı, üzerinde bulunduğu makineden, bir başka makineye aktarılamaz; lisans ömrünü ait olduğu bilgisayar üzerinde doldurur. Örneğin, kullandığınız bilgisayar üzerinde Windows 98 yüklü ise, güncelleme lisanslama yöntemi olarak Kutu ya da Open lisansını tercih etmeniz gerekir. Kutu LisansPerakende olarak, teknoloji marketlerinde satılan ve kutu ürünler içinden çıkan lisanstır. Aynı lisans birden fazla bilgisayar için kullanılamaz. Ürün, kurulumu yapabileceğiniz bir CD ile beraber gelir. Bu ürünün lisanslı olduğunu kanıtlamak için aşağıdakilerin saklanması gerekir: *  Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA), *  Orjinal CD, *  Ürün faturasının bir kopyası, *  Ürün kutusu. Ürün kutusu ya da CDsi tek başına lisans olarak geçerli değildir.OPEN LisansLisanslanacak bilgisayar sayısı iki veya daha fazla olan firmalar için en uygun lisanslama modeldir. En az 5 adet lisansla OPEN lisanslama yapılabilir (Örneğin 3 Windows CAL + 2 Office olabilir). OPEN Lisanslama sayesinde, birden fazla bilgisayara aynı CDden yükleme yapılabilir; böylelikle hem maliyet düşürülürken, hem de lisans yönetimine harcanan zamandan tasarruf edilir. OPEN Lisans, firmaya özel (sadece alımı yapan firmaya ait olan) bir belgedir; istenirse, uygulamanın firmaya ait bir makineden kaldırılıp başka bir makineye yüklenmesine olanak tanır. Open Lisansla alım yapıldığında, firma isterse alt sürüm kullanmaya devam edebilir. Aktif olan otorizasyon numarası ile ek alım yapabilir. Open lisanslama firmaların ihtiyaçlarına göre farklı program seçenekleri sunabilmektedir (Taksitle satın alma, Kiralama). Windows bilgisayar işletim sistemi lisansına özel olmak üzere, Open Lisansı ile sadece Yükseltme Sürümü edinilebilir. Eğer bilgisayarda lisanslı bir Windows yazılımı yok ise, bilgisayarı lisanslamak için GGK lisansı satın alınmalıdır.GGK (Get Genuine Kit) Üzerinde Orijinal Windows İşletim sistemi lisansı bulunmayan bilgisayarlar için kullanılan bu ürün sayesinde son kullanıcılar, mevcut kurulumlarını yeniden yüklemek zorunda kalmadan Windowslarını etkinleştirebilirler. Aynı şekilde toplu şekilde alım yapmak isteyen şirket kullanıcıları da GGA Anlaşması (Get Genuine Agreement) imzalayarak tek bir CD ile kurulum yapabilirler.Yazılım GüvencesiYazılım güvencesi, Open Lisans anlaşması süresince yeni versiyon yüklemeyi ve mevcut versiyonu güncel tutmayı olanaklı kılar. Alımı yapılan ürünlere bağlı olarak, teknik destek alma ve ek kullanım hakları edinme avantajlardan da yararlanılabilir. Ürün alımı yaparken,Protalya Bilişimin lisanslama uzmanına, Yazılım Güvencesi ve beraberinde ne gibi avantajları sağlayabileceğini mutlaka sorup öğreniniz. Kutu ve OEM lisans yöntemi ile lisans alımı yaptığınız ürünler için de Yazılım Güvencesini 90 gün içinde alabilirsiniz, ancak Open Lisansda ürünü alırken satın almış olmalısınız. Ruckus Wireless Merkezi Silikon Vadisinde bulunan Ruckus Wireless firması dünyanın dört bir yanındaki büyük ölçekli kuruluşlar ve servis sağlayıcılar tarafından kullanılan türde, ileri düzey, "akıllı" Wi-Fi teknolojisi ve kablosuz ağ sistemleri üreticisidir.2009 Inc. 500 sıralamasında en hızlı büyüyen Telekom firması olarak belirtilen ve Dünya Ekonomi Forumunda Teknoloji Öncüsü ünvanını alan Ruckus firması, standart 802.11 Wi-Fi teknolojisi üzerinden sinyal mesafesini artıran, gecikmeye duyarlı multimedya içerik ve hizmetleri kesintisiz aktarmaya imkan tanıyan, patentli bir anten teknolojisi geliştirmiştir.Ruckusun amiral ürünleri arasında yer alan ZoneFlex, kablosuz çapraz bağlantılar sayesinde kesintisiz performansı en uzak mesafelere en ucuz bir şekilde taşıyabilen ve merkezi bir kablosuz LAN sistemini yenilikçi bir dizi Wi-Fi akıllı antenlerle birleştiren ilk üründür.Ruckusun MediaFlex multimedya kablosuz router cihazları, IPTV gibi digital hizmetleri abonelere kablosuz ortamdan sunmak üzere dünyanın her köşesindeki lider geniş-bant operatörler tarafından kullanılmaktadır.Ruckus firmasını diğerlerinden ayıran temel özellik anten tasarımındadır. Ruckus antenleri birçok anten elemanının bir araya gelmesinden oluşmaktadır (dairesel bir şekilde dizilmiş). Cihaz hangi yöndeki bilgisayar ile (veya bir diğer AP ile) görüşecek ise, çoklu anten elemanlarının bazılarını devreye sokup bazılarını devreden çıkartarak, dairesel bir yayın yerine "belli bir istikamete odaklanmış" bir yayın gerçekleştirmektedir (yayın derken hem alış hem de veriş yönünde iletişim olduğunu akılda tutmamız gerekir). Cihaz farklı bilgisayarlarla konuşurken bu bilgisayarların bulunduğu yere göre devreye aldığı anten elemanlarını dinamik olarak değiştirmekte ve bu sayede de her seferinde farklı bir istikamete odaklanan sinyal göndermekte/almaktadır.Bu durumda, wireless iletişimini sabote edebilecek başka elektromanyetik olaylar ve/veya iletişim cihazları antenin kapsama alanı dışında kalmaktadır. Bu nedenle de herkesin başını ağrıtan sık sık hattan kopma ya da yavaşlama olayları Ruckus ürünlerinde daha az yaşanmaktadır. İletişimde zaman zaman görülen yavaşlama veya kopma gibi düzensizlikler olmayınca da, bu tür iletişim sistemi gecikmelere veya paket kayıplarına karşı son derece duyarlı olan video ve ses gibi uygulamalar açısından çok daha uygun bir teknoloji plarak karşımıza çıkmaktadır. Hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleriniz için info@protalya.com.tr adresinden ücretsiz keşif için talepde bulunabilirsiniz. IT Destek ve BakımMÜŞTERİYE ÖZEL ESNEK BAKIM DESTEK SÖZLEŞMELERİProtalya şablon sözleşmeler yerine her müşterinin ihtiyaç ve alt yapısına uygun bakım onarım sözleşmelerini tasarlar, sınırsız destek verilmesi gereken hizmet ve bakım türlerini belirler. Bunun yanında, dönemsel olarak, istenen her türlü bilgisayar hizmeti için , teknik servis saatlerini belirler. Müşteri bu saatleri dönem içinde istediği amaçlar doğrultusunda kullanabilir, hem de Protalya Bilişim Bakım Anlaşması kalite standartlarında...ÜST DÜZEY BAKIM DESTEK SEÇENEKLERİHızlı-Doğrudan-Kişisel YanıtZaman kazanmak için sıradan çağrı işleme prosedürlerinden kurtulun. Doğrudan sizi ve işinizi tanıyan Teknik Destek Müşteri Yöneticinize ve Teknik Destek Uzmanınıza ulaşın.7x24 Destek- Her Yerden -Her AnSürekli veya istediğiniz dönemlerde hafta sonu ve/veya tüm gün destek alın. Çağrınızı karşılayacak biri her zaman hazır olsun.Tüm Bakım Destek Önceliklerinizi Siz BelirleyinÇağrı yanıt süresi, öncelikli servis türleri, rutin bakım ziyaretleri, sınırlı ve sınırsız verilecek hizmet türleri gibi her türlü bakım parametresini siz seçebilirsiniz. SÖZLEŞME KAPSAMINDA HİZMET ALMANIN AVANTAJLARIÖncelik:  Tüm önceliğini anlaşmalı müşterilerine verdiğinden, arızalara anlaşma çerçevesinde saptanan süre içinde müdahale ederek sistemin kesintisiz çalışmasını sağlar. Geniş Ürün Desteği: Her biri ayrı uzmanlık gerektiren ürün ve uygulamalarda profesyonel destek sağlar.Kritik Uygulamalara Sınırsız Destek: Server, network alt yapısı gibi tüm sistemin çalışmasını etkileyen kritik problemlerde mesai saati gözetilmeden 7/24 hizmet verilir.Periyodik Bakımlar: Sistemin genelinin kesintisiz çalışmasını sağlayacak koruyucu bakım önlemlerinin alınması sağlanır.Envanter: Sözleşmeli müşterilerin genel yazılım ve donanım envanterleri güncel tutularak, servis kalitesi ve hızı artırılır.Raporlama: Müşteriye verilen dönemsel raporlarla servis kalitesi ve durumu sorgulanabilir.Fiyat Avantajı: Tek tek hizmet almaya göre, sözleşme kapsamında düzenli hizmet daha ekonomiktir. BT Danışmanlığı BT projelerinde kullanılacak doğru ürün, hizmet ve teknoloji seçimi için verilen hizmetlerdir. Müşterimiz adına ürün ve teknoloji araştırmaları yapmak, bu hizmetin bir parçasıdır.Satın alma, sistem tasarımı ve kuruluşu, proje yönetimi ve denetimi gibi süreçlerde kapasite planlama, ürün ve teknoloji seçimi  gibi kritik kararların verilmesinde, Protalya, marka bağımsız teknolojik danışmanınız olarak rol oynar. PROTALYA TARAFINDAN VERİLEN DANIŞMANLIK HİZMETLERİ- Altyapı, LAN&WAN Tasarımı - Uzak Bölge Bağlantıları, Mobil Çözümler - Microsoft Server ve Office Uygulamalarının Sistemlerinin Danışmanlığı - Elektronik Posta Haberleşme Çözümleri - Internet ve Güvenlik Danışmanlığı - IP Santral / Call Center Çözümleri - TCP/IP Üzerinden Data/Ses/Video Entegrasyon Teknolojilerinin Danışmanlığı - Özelleştirilmiş İş Çözümleri Danışmanlığı (Fax Server, Mail Server vs. gibi)Dış Kaynak KullanımıKendi iş süreçlerini geliştirmek ve yürütmek için bilişim teknolojilerini (BT) kullanan her firma, mevcut BT alt yapılarınını,destek, bakım ve danışmanlık hizmetlerini en az maliyet ve en yüksek verimle karşılamak ister. Günümüzde araştırmalar ve deneyimler, kurumları bu konuda dış kaynak kullanımına yönlendirmektedir. Dış kaynak kullanımı, kuruluşların gereksinim duydukları bilişim iş süreçlerini kendi dışında uzman bir kuruluşa emanet etmesi anlamına geliyor. Böylece kurumlar asıl faaliyet alanlarını sürdürürken, bilişime önemli ve ciddi bir yatırım yapıp kaynak ayırmak zorunda kalmıyorlar. Şirket yöneticileri BT işlevlerinin tümü veya yalnızca bir kısmı için dış kaynak kullanmayı seçebilirler. Bu kararı verirken en önemli iki unsur maliyet ve verimliliktir. Bu alandaki deneyimimizle, BT dış kaynak hizmetlerini vermekteyiz. İhtiyacınıza yönelik özelleştirilen servis anlaşmaları kapsamında, BT işlevlerini yerine getirmekteyiz.Kurumsal BilgilerVERGİ DAİRESİ BİLGİLERİ Vergi Dairesi       : Antalya Kurumlar Vergi Numarası   : 733 037 1147
TİCARET ODASI BİLGİLERİ Ticaret Sicil No     : 62178 Oda Sicil No          : 64423 Oda Kayıt Tarihi   : 21.04.2010 Tic.Tescil Tarihi    : 21.04.2010
BANKA HESAP BİLGİLERİBanka Adı            : İş BankasıŞube Adı              : Antalya Şarampol ŞubesiŞube Kodu           : Hesap Numarası  :IBAN                     : Netsafe FirewallNetSafe UTM 'in tüm modelleri ile gelen standart Firewall, Web Tabanlı Konsol'un gücü ve esnekliği ile Grafiksel Kullanıcı Arabirimi 'nin rahatlığını kullanıcılarına sunuyor. GUI tabanlı yönetim konsolu karmaşık UTM yönetim arabirimlerinden uzak, sade ve kullanışlı bir kullanım sağlar. Obje tabanlı çalışabilen NetSafe UTM Firewall tanımalayabileceğiniz objeler ile daha sade ve anlaşılabilir Firewall kuralları yazmanızı sağlar. Kaynak tabanlı ve hedef tabanlı yazabileceğiniz DNAT ve SNAT kuralları ile iç ağınızdaki sunucuları rahatlık ve güvenle Internete açabilirsiniz. Çoklu ISS özelliği ile birlikte kullanıldığında tüm networkler ve Internet bağlantıları için ayrı ayrı Firewall kuralları yazabilir, her iç ağı ve her Internet hattını birbirinden bağımsız şekilde çalıştırabilirsiniz. Sürükle - bırak teknolojisi ile firewall kurallarının önceliğini rahatlıkla değiştirebilir, yazdığınız kurallara açıklamalar ekleyerek bu kuralı neden yazdığınızı asla unutmazsınız. NetSafe'e özgün şekilde geliştirilmiş, HTTPS ya da diğer kriptolu protokoller üzerinde çalışan uygulamaları engelleyebilmenizi sağlar. Bu sayede Firewall üzerinden yasaklanamayan (Tor, Ultrasurf, Facebook, Torrent, MSN, Skype v.b.) uygulamaları kolayca filtreleyebilirsiniz. Uygulama yasaklama tamamen NetSafe'e özel algoritmalar ile yazılmış bir modüldür. Yasaklama ya da izin kuralları tek IP, IP grubu ve IP subnet olarak belirlenebilir. Bu uygulamaları kullanmak isteyen kullanıcılar sistem yöneticisi tarafından belirlenen süre içerisinde internet erişimi yasaklanır.WebSorbentAkıllı karar verme yeteneğine sahip, milyonlarca adresten oluşan karalistesi ile kullanıcılarınızın gereksiz sitelere girmesini engelleyin. Geleneksel web filtreleme sistemlerinden çok farklı, sürekli öğrenebilen, kolay ve Türkçe arabirimden yönetilebilen WebSorbent, Regular Expression desteği ile web filtreleme kurallarını hayallerinizle sınırlıyor. Gruplama desteği, uzantı bloklama desteği ile esnek web filtreleme kuralları yazabilirsiniz. Active Directory © entegrasyonu ile ister NTLM, isterseniz LDAP üzerinden Windows © sunucunuz ile konuşabilirsiniz. HP ProCurve Switch Rixos Lares HotelRixos Lares Hotel tesis genelinde vermiş olduğu İnternet Hizmetinin log kayıtlarını 5651 Yasasına uygun olarak loglayan NetSafe UTM ürününü tercih etti. Ürün ile birlikte gelen Websorbent uygulması ile de içerik filtreleme gerçekleştirilmektedir. Rixos Downtown HotelTemmuz ayında faaliyete geçen Rixos Downtown Hotel 5651 sayılı yasa kapsamında içerik filtreleme ve kayıtların tutulması için NetSafe Sharp 200 UTMi tercih etti... Kaş Marina Akdeniz bölgesinin yeni yat limanlarından olan Kaş Marina kablosuz ağ çözümlerinde Ruckus Wireless, firewal tarafında ise NetSafe Sharp 100 UTMi tercih etmiştir. Catamaran Hotel"Catamaran Resort Hotel olarak işletmemizde yaşamış olduğumuz sıkıntılarımız Protalya Bilişim danışmanlığı ile çözdük."Catamaran Resort Hotel Teknik Müdürü Ahmet GÜVENCatamaran Resort Otel, denizin ve Beydağlarının buluştuğu, Antalyanın favori turistik mekanlarından biri olan Beldibinde yer almaktadır. Beldibinde 15 000 m2′lik bir alana sahip Catamaran Resort Hotel, denizlerin asi yelkenlisi Catamaranın tüm fiziki özelliklerini mimarisinde taşımakta olup, modern iç mimari ile döşenmiştir ve denize sıfır konumdadır. "İşletme içerisinde yer alan bilgisayar alt yapımızı Protalya Bilişime Bakım Anlaşması ile emanet ettikten sonra sistemimiz artık sıkıntısız bir şekilde çalışmaktadır. Protalya Bilişimin yapmış olduğu detaylı fizibilite ile eksik olan lisanslamalarımızı da tamamlayarak bu alandaki sorumluluklarımızı da yerine getirmiş bulunmaktayız. Gün içerisinde ortaya çıkan sıkıntılarımıza, destek talebini oluşturduktan sonra çok hızlı bir şekilde cevap vererek çözüme ulaştırıyorlar. Konusunda uzman ve tecrübeli çalışanlarının müdahalesi ile Bilgi İşlem Departmanımız sorunsuz çalışmaktadır." Rixos Downtown Hotel"NetSafe UTM ile otelimize gelen misafirlerimizin internet erişimlerini kontrol altına alarak, hem yasayı yerine getirmiş olduk hem de kural dışı internet erişimini önledik." Rixos Downtown Bilgi İşlem Müdürü Ayhan BOZTEKİN Türkiyenin en hızlı büyüyen otel zincirlerinden biri olan Rixos Hotels, internet erişimini NetSafe UTM ile kontrol altına aldı. Hedefi: "Tatil Sanatı" anlayışıyla, mükemmelliğe yepyeni bir tanım getirerek misafirlerinin istek ve arzularını, daha dile getirmeden karşılanmasını sağlamak olan Rixos Hotels, misafirlerinin NetSafe UTM ile log kayıtlarını tutuyor. Yatırımlarının tamamlanmasıyla birlikte Temmuz ayında misafirlerine hizmet vermeye başlayan Rixos Downtown Hotel kısa zamanda sektörde kendinde söz ettirmeye başlamıştır. Rixos Downtown, tüm bu hedeflerine paralel olarak bilişim altyapısına da yatırım yapıyor. Protalya Bilişim ile birlikte NetSafe firmasının katma değerli ürün ve çözümlerinden NetSafe UTM ile logları kayıt altına alan Rixos Downtownın Bilgi İşlem Müdürü Ayhan BOZTEKİN proje ile ilgili şu açıklamalarda bulundu; "Otelimize gelen misafirlerimizin internet erişimleri NetSafe UTM ile kontrol altına alarak, hem yasayı yerine getirmiş olduk hem de kural dışı internet erişimini önledik. Proje dahilinde ayrıca 1 yıllık ücretsiz destek de alacağız. Böylece herhangi bir sorunumuz olduğunda, Protalya Bilişim ile kısa sürede bu sorunumuzu çözüme ulaştıracağız."  Projenin Aşamaları Proje de NetSafe UTM kullanılarak misafirlerin internete erişimlerinde kablosuz  ağa bağlanmaları ve açılan web sayfasına NetSafein Fidelio Otel Otomasyonu databaseinden almış olduğu kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmaları sağlandı. Böylelikle kullanıcının IP ve mac adresleri tutularak, 5651 sayılı yasanın belirttiği hükümler doğrultusunda, girilen internet siteleri kayıt altına alındı. Bunun yanında tesisin internet kullanımını ücretlendirmek istemesi durumunda NetSafe UTM üzerinden internete çıkan kullanıcıların ücretlendirmeleri Fidelio Otel Otomasyonunda bulunan oda hesaplarına aktarılabilecektir. Proje Sonrası Proje sonunda otele gelen konukların internet erişimleri kayıt altına alınarak, 5651 numaralı yasa da yerine getirilmiş oldu.Kaş Marina"Akdenizin en modern marinalarından biri olan Kaş Marina, marina içerisindeki güvenli internet kullanımını NetSafe UTMleri ile sağlamaktadır."   Akdenizin en modern marinalarından biri olacak Kaş Marina, Kaşın tarih boyunca sahip olduğu denizci kimliğini daha da kuvvetlendirerek Kaşı daha güçlü bir deniz kenti haline getirecektir. 472 yat kapasiteli marinanın kara kısmında 160 tekne kapasiteli çekek alanı da bulunmaktadır. Marinada 7 adet yüzer iskele ve 1 adet de dalgakıranın yer almakla beraber süper ve mega yatlar da dahil olmak üzere her boyda teknenin yanaşması için elverişli su derinliği ve bağlanma imkanlarına sahiptir. 3 bin metre karelik kapalı alanında marina hizmet binaları, yat kulübü, restoranlar, spor tesisleri, mağazalar ve yatçıların ihtiyaç duyacağı tüm hizmetleriyle Kaş Marina, Fethiyeden Kemere kadar olan kıyı şeridindeki marina ihtiyacını karşılayacak ve deniz severler için vazgeçilmez olacaktır. Yatırımlarının tamamlanmasıyla birlikte Haziran ayında misafirlerine hizmet vermeye başlayan Kaş Marina bölgenin en iyi yat limanları arasında yerini almıştır. Bölgede artan yat limanı isteğine cevap vermeye başlayan Kaş Marina, yat limanı genelinde Ruckus Wireless ürünleri ile internet hizmetini sağlamaktadır. Sorunsuz olarak sağlanan internet hizmetinin yanında NetSafe UTM ürünlerini tercih eden işletme 5651 sayılı yasanın belirttiği hükümleri yerine getirmektedir. Projenin Aşamaları Proje kapsamında Yat Limanının tüm alanlarında internet bağlantısının sağlanması adına Ruckus Wireless ürünleri kullanılarak tesis içerisindeki tüm kullanıcıların sıkıntısız olarak internete çıkmaları sağlanmıştır.  Proje de NetSafe UTM kullanılarak misafirlerin internete erişimlerinde kablosuz  ağa bağlanmaları ve açılan web sayfasında teknenin yat limanına kaydı sırasında oluşturulmuş olan kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmaları sağlandı. Böylelikle kullanıcının IP ve mac adresleri tutularak, 5651 sayılı yasanın belirttiği hükümler doğrultusunda, girilen internet siteleri kayıt altına alındı.  Proje Sonrası  Proje sonunda yat limanına gelen konukların sorunsuz olarak kablosuz ağa bağlanmaları ve internet erişimleri kayıt altına alınarak, 5651 numaralı yasa da yerine getirilmiş oldu.Fiber Optik ÇözümleriIBM x3650 M3 ServerIBM System x3650 M3Kritik görev uygulamaları için performansı optimize edilmiş sunucu. Önemli ÖzellikleriWatt başına daha yüksek performans ile maliyet uygunluğunu arttırın.Gömülü yazılım araçları ile yönetimi ve servis alımını kolaylaştırın. Esnek mimariler ve sanallaştırılmış ortam sayesinde riskinizi azaltın. İnovasyonla Dolu IBM System x3650 M3 ürünü kritik görev uygulamalarınız için sıra dışı performans sağlar. Ürününün enerji tasarruflu tasarımı, hizmet verilmesi ve yönetilmesi kolay ölçeklenebilir 2Uluk forma daha fazla çekirdeği, belleği ve disk kapasitesini destekler. Watt basşına daha fazla bilgi işlem gücüyle ve en son Intel® Xeon® işlemcileriyle, hız ve kullanılabilirlik sağlarken maliyetleri azaltabilirsiniz. Yönetim ve Hizmet Verilebirliği Kolaylaştırın x3650 M3 esnek, ölçeklenebilir tasarım ve 16 HDD ya da SDDye kolay büyüme yolu ve 192 GB bellek sunar. Gelişmiş tanılamalar, kablo yönetim kolu ve kaynakları tek bir noktadan yönetme yeteneği, ürünü devreye almayı, bütünleştirmeyi, hizmet vermeyi ve yönetmeyi kolaylaştırır. Riski Azaltın ve Kullanılabirlik Sağlayın Yeni 6 Gb/s RAID bağdaştırıcıları ile bütünleştirilmiş ve G/Ç performansı iki katına çıkarılmış x3650 M3 ürünü, sanallaştırılmış ortamların yanı sıra kritik görev uygulamaları için ideal esnek bir mimari sağlar. Gelişmiş bellek desteği ve büyük disk kapasitesi, çalışma zamanından ödün vermeden yüksek işleme hızının avantajlarından yararlanmanıza olanak sağlar. x3650 M3 ürününün belirli yapılandırmaları, IBM Express Advantage™ Portfolio olanağının bir parçasıdır ve orta ölçekli işletmelerin gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış ve fiyatlandırılmıştır. Yönetimi kolay Express™ modelleri/yapılandırmaları ülkeye göre değişiklik gösterir. Bu ürünlerin çoğu yerel stoklarda mevcuttur.Notebook ServisiTeknik servisimizde her marka ve model notebook için garantili; onarım, bakım, servis ve upgrade hizmetleri verilmektedir. Servisimize gelen notebooklar için verilen hizmetler aşağıda özetlenmiştir: Notebook anakart onarımı ve değişimi Notebook anakart bga ve smd chip onarımı Notebook bios yazılımı ve updatei Notebook elektronik aksam onarımı Notebook lcd (ekran) onarım ve değişimi Notebook lcd inverter onarım ve değişimi Notebook klavye değişimi ve eksik tuş tamamlama Notebook lcd cable onarımı ve değişimi Notebook optik sürücü; cd-rom, dvd-rom, cdrw-dvd combo, dvdrw multidrive değişimi (optik sürücü onarımı yapmıyoruz!) Notebook ram değişimi ve upgradei Notebook hdd değişimi ve upgradei Notebook cpu değişimi ve upgradei Notebook vga tamiri ve değişimi Notebook ses kartı değişimi ve onarımı Notebook alt kasa, üst kasa, lcd cover, lcd menteşe ve mekanik parça değişimi, onarımı Notebook speaker değişimi Notebook hdd data yedekleme ve veri transferi Lisanslı işletim sistemi kurulumu ve recovery (lisanssız hiçbir yazılım yüklenmez!) Driver temini ve driver yükleme Orijinal adaptör ve batarya satışı Bildirilen arıza kaydı üzerine ürünün arıza tespit çalışmasına başlanır.Öncelikli olarak olabilecek donanımsal parçalar (cpu,ram,adaptör,batarya,lcd panel,inverter,florasan,hdd,optik okuyucu) denenir.Daha sonradan eğer gerekiyor ise servis test diskine demo yazılımlar kurularak ürünün sistem probleminden sorunu olup olmadığına bakılır.Üründe çalışmalara rağmen her hangi bir ilerleme olmamış ise anakartına arıza tespiti için gerekli işlemler başlatılır.Bu sürec içersinde öncelikle anakartın stabilize çalışması için yarı iletken kompanentlerin (diyot, kondansatör, mosfet, sistem entegreleri, grafik işlemci, kuzey ve güney chipset) demontaj ve montaş işlemleri başlar.Bu süreç arızanın neden kaynaklandığı ve maliyetlerin çıkartıla bilmesi için yapılması gereken aşamalardır. Yapılan işlem aslen onarım anlamına gelmektedir ancak hem ürün sahibini doğru bilgilendirebilmek hemde ürünün problemini doğru fiyatlandırabilmek için bu müdahaleler zorunludur. Notebook Serviste yapılan her ürün firma onarım garantisi altındadır. Bu garanti, sadece onarılan bölge, giderilen problemler ve genel bakım işçiliği içindir. Cihazın tamamına uygulanan donanımsal bir genel garanti anlamında algılanmamalıdır. Garanti kapsamında tekrar bakıma alınan ürünlerde çözüm üretilemez ise alınan ücret iade edilir. Bunun dışında ayrıca bir ücret ödenmez.

İstanbul Barosu ile yürütülen ortak çalışma ile İstanbul Adalet Sarayı içerisinde yer alan alanlarda kablosuz internet kullanımı için bir proje geliştirilip, test çalışmaları sonucunda en uygun ürünler konumlandırıldı. 

Devamını Oku

“Akdeniz’in en modern marinalarından biri olan Kaş Marina, marina içerisindeki güvenli internet kullanımını NetSafe UTM ile sağlamaktadır.”

Devamını Oku

“NetSafe UTM ile otelimize gelen misafirlerimizin internet erişimlerini kontrol altına alarak, hem yasayı yerine getirmiş olduk hem de kural dışı internet erişimini önledik.” 

Rixos Downtown Bilgi İşlem Müdürü Ayhan BOZTEKİN

Devamını Oku